本月十二日，一些深圳市民在南山区家居广场购买办公家具，该商场的促销活动称“活动期间，凡买满二千五百五十五元以上办公家具，并交足三成以上定金的顾客，均可参与千款千元办公家具七元购活动”，限时抢购时段为当天下午一时至三时。不过，不少顾客虽然长时间排队，却没能享受这种优惠，认为自己被忽悠了。

冲着“七元购”而去

深圳市民刘先生家住南山区。最近他的母亲电话告知，位于深圳市南深大道的俊美办公家具广场七周年庆搞促销，有不少优惠，建议他去选购一些办公家具。于是，刘先生就冲着“千款千元办公家具七元购”这个活动，当天上午来到俊美办公家具广场购买办公家具。

　　“我一次性购买了办公台、办公沙发、办公转椅等办公家具，价值五千七百多元，远远高于他们搞‘七元购’活动的二千五百五十五元。”刘先生表示，确定购买之后，他交了三成的定金。市民李女士购买了三千六百元的办公家具，也希望能够获得“千元办公家具七元购”的机会。

　　除了刘先生、李女士外，其他一些顾客也纷纷前往家居广场购买办公家具，参与“千款千元办公家具七元购”活动。

长时间排队无所获

　　刘先生称，购买办公家具后，按照活动的规定，他还要到商场的服务总台领取“七元办公家具选购卡”。“但让人不解的是，顾客在服务总台没能领到选购卡，而是要排队到总台附近的一个办公桌前领取。”刘先生说，他从中午十二时就开始排队，“我排队时，前面已经有很多人在排队了。随后，我的后面也排起了长队”。

　　当天下午三时，刘先生等人突然被告知，活动时间已到，活动结束了，不再发放“七元办公家具选购卡”，这让刘先生等人感到气愤。“我们排了这么长时间的队，怎么说结束就结束了？”刘先生称，没有领到“七元办公家具选购卡”的排队人员难以接受商场的这种做法。

　　刘先生等人认为，工作人员没有按时发选购卡，且在发放选购卡时，工作人员很少，致使发放一张卡需要较长时间，使得拿到选购卡的顾客很少，“我们感觉被忽悠了，要求退货”。

商家称已兑现承诺

　　当天下午四时许，记者和刘先生等人来到俊美办公家具广场管理办公室，负责人叶经理接受了记者的采访。针对刘先生质疑“千元办公家具七元购”是忽悠之说，叶经理称，该促销活动是实实在在的优惠，有千款千元办公家具供顾客选择。在活动限定的2个小时内，共有二百六十多名顾客获得了“七元办公家具选购卡”。

　　“我们承诺的，已经做到。”叶经理表示，促销活动细则已经很明确，该活动有时间限制，属于限时抢购，“我们从下午一时开始，准时发放选购卡。为了避免选购卡出现重复，我们派出了不少工作人员专门负责此次活动。规则之内的要求，我们已经做到；顾客认为做得不到位的地方，我们尽量解释”。

　　叶经理坦陈，在这次活动中，工作方法与效率有点问题，有待改进，但活动整体上没有问题。如果有的顾客想要退货，可以与相关商品的专卖店进行协商处理。